ホテルのフロントでは、毎日さまざまなお客様をお迎えします。 英語で接客する機会が増えてきたけれど、 「何と言えばいいかわからない。」 そんな方も多いのではないでしょうか。 実はホテルで使う英語も、毎日ほとんど同じフレーズの繰り返しです。 今回は、外国人のお客様への接客でそのまま使えるフレーズをご紹介します 。 ① Welcome! ようこそ！ 最初は笑顔でこの一言。 ② May I have your name, please? お名前をお願いいたします。 ホテルではとても自然な聞き方です。 ③ Do you have a reservation? ご予約はされていますか？ フロントで最もよく使うフレーズの一つです。 ④ Here is your room key. こちらがお部屋の鍵です。 カードキーでも自然に使えます。 ⑤ Breakfast is served from 7 to 10. 朝食は7時から10時までです。 時間だけ入れ替えればそのまま使えます。 ⑥ The Wi-Fi password is on your key card.