美術館や博物館では、お客様に展示をご案内したり、館内のルールをご説明したりする場面があります。 今回は、外国人のお客様へのご案内でそのまま使える英語をご紹介します。 ① Welcome! ようこそ！ ② Your ticket, please. チケットをお願いいたします。 May I see your ticket? でも自然です。 ③ Please don't touch the artwork. 作品にはお手を触れないでください。 ④ Photography is allowed. 写真撮影できます。 ⑤ Flash photography isn't allowed. フラッシュ撮影は禁止です。 ⑥ The special exhibition is upstairs. 企画展は2階です。 ⑦ This exhibit is very popular. こちらの展示は人気があります。 ⑧ The museum shop is over there. ミュージアムショップはあちらです。 ⑨ Enjoy your visit! 館内をお楽しみ

空港では世界中のお客様と接する機会があります。 「英語で案内しなければならないけれど、何と言えばいいかわからない。」 そんな方も多いのではないでしょうか。 実は、空港で使われる英語も毎日ほとんど同じフレーズの繰り返しです。 今回は、チェックインカウンターや搭乗口などでそのまま使える接客英語をご紹介します。 ① May I see your passport, please? パスポートをお願いいたします。 "Can I see your passport?" でも通じますが、お客様への接客では May I see... の方がより丁寧です。 ② May I see your boarding pass, please? 搭乗券をお願いいたします。 最近はスマートフォンの搭乗券も多いため、紙・電子どちらにも自然に使える表現です。 ③ Security is this way. 保安検査はこちらです。 "This way, please." と組み合わせても自然です。 ④ Boarding has begun. 搭乗を開始しております。 空港アナウン

レストランでは、お客様との会話のほとんどが決まったフレーズの繰り返しです。 「英語で接客するのは緊張する…」 そんな方でも、毎日使う表現から覚えれば大丈夫です。 今回は、外国人のお客様への接客でそのまま使えるフレーズをご紹介します。 ① How many people are in your party? 何名様ですか？ レストランで最もよく使われる自然な表現です。 短く How many people? と聞くこともありますが、接客では How many people are in your party? の方が丁寧で自然に聞こえます。 ② Do you have a reservation? ご予約はされていますか？ レストランでは最もよく使われるフレーズの一つです。 ③ This way, please. こちらへどうぞ。 席へご案内するときの定番表現です。 ④ Are you ready to order? ご注文はお決まりですか？ とても自然で、ネイティブが毎日使う表現です。 ⑤ Would you like something to

日本を訪れる外国人観光客にとって、お土産店は旅の楽しみのひとつです。 「英語で話しかけられたらどうしよう…」 そんな不安を感じる方も多いかもしれません。 でも、お土産店で使う英語は毎日ほぼ同じフレーズの繰り返しです。 今回は、お客様へのご案内からお会計まで、そのまま使える接客英語をご紹介します。 ① May I help you? 何かお探しですか？ "Are you looking for anything?" もよく使われますが、お客様に最初に声をかけるなら May I help you? が自然です。 ② This is one of our most popular items. こちらは人気の商品です。 "Best seller" もよく見かけますが、お客様への説明では most popular item の方が自然です。 ③ You can try a sample. 試食できます。 店員さんから勧める場合は Would you like to try a sample? もとても自然です。 ④ This is only availa

ホテルのフロントでは、毎日さまざまなお客様をお迎えします。 英語で接客する機会が増えてきたけれど、 「何と言えばいいかわからない。」 そんな方も多いのではないでしょうか。 実はホテルで使う英語も、毎日ほとんど同じフレーズの繰り返しです。 今回は、外国人のお客様への接客でそのまま使えるフレーズをご紹介します 。 ① Welcome! ようこそ！ 最初は笑顔でこの一言。 ② May I have your name, please? お名前をお願いいたします。 ホテルではとても自然な聞き方です。 ③ Do you have a reservation? ご予約はされていますか？ フロントで最もよく使うフレーズの一つです。 ④ Here is your room key. こちらがお部屋の鍵です。 カードキーでも自然に使えます。 ⑤ Breakfast is served from 7 to 10. 朝食は7時から10時までです。 時間だけ入れ替えればそのまま使えます。 ⑥ The Wi-Fi password is on your key card.

ホテル、レストラン、観光施設、空港、お土産店…。 接客で使う英語は、業種が違っても共通するフレーズがたくさんあります。 今回は、毎日の仕事で役立つ基本フレーズ20選をご紹介します。 さらに記事の後半では、業種別に詳しく学べる記事もご紹介しています。 20フレーズ ① Welcome! ようこそ！ ② May I help you? 何かお手伝いできますか？ ③ Do you have a reservation? ご予約はされていますか？ ④ This way, please. こちらへどうぞ。 ⑤ Please check in here. こちらで受付をお願いします。 ⑥ Please fill out this form. こちらの用紙にご記入ください。 ⑦ Are you ready to order? ご注文はお決まりですか？ ⑧ Would you like something to drink? お飲み物はいかがですか？ ⑨ Here is your room key. こちらがお部屋の鍵です。 ⑩ Your ticket, ple

外国人観光客が増える中、 「受付で英語を話さなければいけない。」 そんな場面も珍しくなくなりました。 でも安心してください。 観光案内で使う英語は、毎回違うように見えて、実は決まったパターンの繰り返しです。 今回は、外国人観光客の受付や体験サービスで、そのまま使える英語フレーズをご紹介します。 ① Welcome! ようこそ！ まずは笑顔でこの一言。 ② Do you have a reservation? ご予約はされていますか？ ホテルだけではなく、 太鼓体験 茶道体験 着物体験 書道体験 などでもよく使われます。 ③ Please check in here. こちらで受付をお願いします。 "check in" はホテルだけではなく、 イベントや体験受付でもよく使われます。 ④ Please fill out this form. こちらの用紙にご記入ください。 アメリカ英語では fill out が一般的です。 ⑤ Would you like to try _____? 〇〇を体験してみませんか？ 最後だけ入れ替えればOKです。 例えば