お土産店で使える英語｜そのまま使える接客フレーズ9選

モリヤマハルカ
8月2日
読了時間: 3分

日本を訪れる外国人観光客にとって、お土産店は旅の楽しみのひとつです。

「英語で話しかけられたらどうしよう…」

そんな不安を感じる方も多いかもしれません。

でも、お土産店で使う英語は毎日ほぼ同じフレーズの繰り返しです。

今回は、お客様へのご案内からお会計まで、そのまま使える接客英語をご紹介します。

① May I help you?

何かお探しですか？

"Are you looking for anything?" もよく使われますが、お客様に最初に声をかけるなら May I help you? が自然です。

② This is one of our most popular items.

こちらは人気の商品です。

"Best seller" もよく見かけますが、お客様への説明では most popular item の方が自然です。

③ You can try a sample.

試食できます。

店員さんから勧める場合は

Would you like to try a sample?

もとても自然です。

④ This is only available in Japan.

日本限定です。

"Only in Japan" だけでも十分伝わりますが、接客ではこちらの表現がより自然です。

⑤ Is it a gift?

プレゼントですか？

包装のご案内につなげやすいフレーズです。

⑥ We can gift-wrap it.

包装できます。

"Gift-wrap" は、お土産店でとてもよく使われる単語です。

⑦ We accept credit cards.

クレジットカードをご利用いただけます。

キャッシュレス決済全般なら

We accept credit cards and mobile payments.

という言い方もできます。

⑧ The register is over here.

レジはこちらです。

"You can pay over here." も自然ですが、場所を案内するなら The register is over here. がよく使われます。

⑨ Thank you very much!

ありがとうございました！

最後は笑顔が一番のおもてなしです。

覚えるべきなのは「型」

接客英語は、長い文章を覚える必要はありません。

例えば

We can _____

という型を覚えるだけで、

We can gift-wrap it.
We can ship it.
We can help you.
We can order one for you.

など、さまざまな場面で応用できます。

発音ポイント

Slide Methodでは、カタカナで英語を覚えるのではなく、英語らしい音の流れを大切にしています。

今回のフレーズでは、次のようなポイントに注目してみましょう。

May I help you は止めずに一つの流れで話します。
most popular はアクセントのリズムがポイントです。
try a sample は単語同士が自然につながります。
gift-wrap は一つの語としてリズムよく発音します。
credit cards は複数形の語尾まで意識すると、より自然に聞こえます。

詳しい発音は、ぜひライブで一緒に練習してみてください。

まとめ

お土産店で使う英語は、難しい表現ではありません。

毎日使う短いフレーズを自然に話せるようになるだけで、お客様との会話はぐっと楽しくなります。

まずは今回ご紹介した9つのフレーズから始めてみましょう。

YouTubeライブ

お土産店で使える！接客フレーズ9選【発音レッスン】